Feijão e arroz impróprios para consumo devido à presença de larvas

Respondida
Araraquara - SP
29/07/2026 às 09:58
ID: 255108287
Venho registrar minha insatisfação com a qualidade dos produtos da Broto Legal.
Comprei produtos da marca e, ao abrir as embalagens, encontrei infestação por larvas (farelos/bichinhos). No total, tive que descartar 3 embalagens de feijão e 1 embalagem de arroz, pois os alimentos estavam contaminados. Em algumas embalagens havia larvas pequenas e, em outras, já eram maiores, tornando o consumo completamente inviável.
Além do prejuízo financeiro, essa situação causa grande transtorno e preocupação com a qualidade e o controle dos produtos comercializados pela empresa.
Espero um posicionamento da Broto Legal e uma solução para o problema, incluindo o ressarcimento ou a substituição dos produtos descartados.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:09
Bom dia,
Agradecemos o contato.
Respondemos e enviamos em seu WhatsApp, por gentileza verificar.
Atenciosamente,
Urbano Alimentos
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