Pacote de arroz com insetos e com validade dentro do prazo
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
20/05/2026 às 14:37
ID: 249201259
Sou cliente da marca tem um bom tempo,agora comprei um pacote de arroz com a validade no prazo, fui fazer brotou bigatos dentro da panela e pelo pacote não consegue ver eles aparecem quando joga água quente
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:09
Boa tarde
Agradecemos o seu contato.
Respondemos e enviamos para o seu endereço de whats.
Atenciosamente,
Urbano Agroindustrial
0800-147-5051
[email protected]
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 12:28
Respondi vocês ,estou aguardando
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 17:23
Fui respondida no whatsapp,passei meus dados e aí tenho a seguinte informação que precisava ter o produto em mãos que o representante iria buscar num prazo de 30 dias podendo ser antes...como que eu iria guardar além dos dados do PCT um pacote de arroz cheio de bigatos, e que encheu meu armário e outros produtos de caruncho!!! Quero expressar minha indignação com o procedimento
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 21:28
Aguardando resposta da empresa
Réplica da empresa
10/06/2026 às 14:56
Boa tarde,
Realizamos o registro e solicitação de reposição ao representante.
Referente ao produto carunchado estamos aguardando retorno da nossa equipe de qualidade para análise.
Obrigada.
Atenciosamente,
Urbano Alimentos
0800-147-5051 ou 47 99234-4046 WhatsApp
[email protected]