Pacote de feijão com grande quantidade de farelo

Resolvido
Itupeva - SP
03/06/2026 às 07:17
ID: 250411073
Comprei um pacote de feijão preto da marca Broto Legal, lote L C5M75 110226 A, com validade para 11/08/2026.
Ao chegar em casa, observei que a embalagem contém uma quantidade excessiva de farelo espalhados por todo o pacote, o que me causou preocupação quanto à qualidade do produto.
O pacote está lacrado e dentro da validade. Tenho fotos que demonstram a situação encontrada.
Solicito a análise do caso e a substituição do produto, pois adquiri o feijão esperando receber um produto em perfeitas condições para consumo.
Aguardo retorno com orientação para a troca.
Atenciosamente,
Renata
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:23
Bom dia
Agradecemos o seu contato.
Respondemos e enviamos para o seu endereço de e-mail.
Atenciosamente,
Urbano Agroindustrial
*****
[email protected]
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 09:56
Disseram que em até 30 dias vem trocar o feijão
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10