Comprei e veio produto errado e faltando
Resolvido
Catende - PE
17/07/2025 às 09:50
ID: 222310521
Fiz uma compra de 3 pares de tênis número 30 e chegou somente 1 par de um que não pedi, numero 34.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/07/2025 às 12:53
Olá! Maria, Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado entendemos o quanto situações assim são frustrantes, e queremos resolver isso o quanto antes.
Trabalhamos diariamente para garantir que todos os pedidos sejam conferidos com atenção, e seguimos buscando melhorias contínuas para que erros como esse não voltem a acontecer.
Por gentileza, você poderia nos informar o número do pedido? Assim, nossa equipe conseguirá localizar sua compra, entrar em contato e resolver essa questão da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
17/08/2025 às 09:42
Foi resolvido o problema, porém não tenho coragem de fazer novas compras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8