Troca não resolvida e solicitação de reembolso de compra online na Loja Brotoshors
Não respondida
Raul Soares - MG
03/02/2026 às 12:03
ID: 239626283
Realizei uma compra no valor de R$ 279,98 em 25/11/2025 pela Loja brotoshors. Posteriormente, enviei os tênis para troca conforme instruções da empresa (destinatário Broto Shoes / VTG Moda e Esporte LTDA, ***** *****), com comprovante de envio pela Loggi.
Apesar disso, não recebi solução até o momento.
Solicito a resolução imediata da troca ou reembolso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.