Desorganização e transtornos no Grande Prêmio de Fórmula 1 São Paulo 2024 - Setor A
Não respondida
Anicuns - GO
16/10/2025 às 16:03
ID: 229529571
Participei do Grande Prêmio de Fórmula 1 São Paulo 2024, realizado no Autódromo de Interlagos, e infelizmente tive uma experiência extremamente frustrante e decepcionante como consumidor.
Adquiri ingressos de camarote (Setor A), no valor de R$ 1.290,00, acreditando que, por se tratar de um evento de grande porte e alto custo, encontraria organização, conforto e respeito ao público.
No sábado, cheguei ao autódromo por volta das 04h da manhã, justamente para evitar transtornos. No entanto, encontrei total desorganização: filas quilométricas, ausência de informações, falta de funcionários, sistema de catracas travado e confusão generalizada.
Fiquei horas em pé sob sol forte, conseguindo entrar apenas por volta das 12h15, quando a corrida Sprint, principal atração do dia, já havia terminado. Durante esse período, houve tumulto, empurra-empurra, pessoas furando filas e intervenção da Polícia Militar, que precisou intervir para evitar algo mais grave. A revista e a leitura dos ingressos foram feitas de forma improvisada, apenas para conter a situação.
Após conseguir entrar, o público ainda enfrentou chuva intensa no período da tarde, sem qualquer estrutura de abrigo adequada, resultando em mais desconforto e insegurança.
O resultado foi uma experiência caótica, humilhante e estressante, muito distante do que se espera de um evento desse porte.
Ressalto que a alegação de fortes chuvas como justificativa para o ocorrido não procede, pois os problemas começaram ainda pela manhã, quando o tempo estava firme, e decorreram exclusivamente da falta de planejamento e má gestão da organização.
Diante disso, solicito um posicionamento formal, com pedido de desculpas e restituição integral dos valores pagos, uma vez que o serviço ofertado não foi prestado conforme o prometido.
Possuo fotos, vídeos e reportagens que comprovam todos os fatos narrados. Espero uma solução justa, célere e respeitosa, compatível com o padrão que um evento como o Grande Prêmio de Fórmula 1 deveria representar.