Empresa vende produtos importados e não da garantia

Não resolvido
São Vicente - SP
25/01/2022 às 17:18
ID: 137251613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 26/07/******* comprei um Can am Spader f3 na concessioária Jet Crazy ltda autorizada da Brp Brasil motorsports e cumpri com minhas obrigações fia a revisão na mesma.
Mais esse final de semana passado 23/01/******* subindo a rodovia dos imigrantes com usando terceira faixa a ******* kms por hora estourou o pneu traseiro do nada sem passar em buraco ou qualquer objeto quase sofri um acidente grave fiquei esposto quase no meio da pista pois acostamento era do outro lado.
Eu sou cadeirante não tinha como descer no meio da rodovia enfim depois de 25 minutos chegou socorro da ecovias pra me socorrer.
Mais mantive contato com a concessioária Jet Crazy que me atendeu super bem e relatei todo acontecido pois no meu intendimente o pneu deformou com claro defeito de fabricação inclusive estragou toda traseira de minha spyder e segundo o atendente Thiago A Brp alegou que o pneu não tem a garantia de 5 anos do fabricante contra defeitos de fabricação isso descumpre as leis Brasileiras que todas marcas de pneus dão 5 anos de garantia.
Isso é um total desrespeito com o consumidor pois a Brp como importadora dos spyders e dos pneus é sim rsponsável pelo acontecido.
Por isso espero que através do reclame aqui eles me rsolvam minha situação ou vou entrar com uma grande ação contra a Brp Brasil situada na região de campinas Sp.
Para que todos meus danos seam reçacido lembro que apenas reclamei sobre a troca do pneu pois é de responsabilidade dela sim com representante oficial no Brasil.
Segue as imagens do acontecido.
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Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 17:58
Não faço mais negocio
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2