Não contratei internet e estão me cobrando

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Santa Rosa - RS

15/07/2024 às 07:46

ID: 192944601

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Eu liguei pra lá pedir os planos de internet e acabei não ficando com eles não assinei contrato não pedi nenhum plano e simplesmente estão me cobrando algo que eu não fiz quero providências disso

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 08:50

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo inconveniente que você enfrentou.

Nosso compromisso é garantir sua satisfação e corrigir qualquer falha em nossos serviços.
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Fique atento ao telefone que iremos fazer contato o mais breve possível.
Pedimos desculpas novamente pelos transtornos causados e agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver de maneira rápida e eficaz.
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