Não contratei internet e estão me cobrando

Respondida
Santa Rosa - RS
15/07/2024 às 07:46
ID: 192944601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu liguei pra lá pedir os planos de internet e acabei não ficando com eles não assinei contrato não pedi nenhum plano e simplesmente estão me cobrando algo que eu não fiz quero providências disso
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 08:50
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