A BR QUALY, ADM. DE CONSORCIOS DA WOLKSVAGEM APLICOU DURO [Editado pelo Reclame Aqui] NOS SEUS CLIENTES.
Resolvido
Primavera do Leste - MT
23/10/2023 às 14:25
ID: 174525947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDEPOIS DE 22 PARCELAS DE R$5.*******,85. PASSARAM PARAR$ 9.*******,48. A BR QUALY, ADM. DE CONSORCIOS DA WOLKSVAGEM PASSAU DOS LIMITES. E NÃO QUE FOSSE ALGO PROGRAMADO COMO ALGUNS CONSORCIOS EM QUE VOCÊ COMEÇA PAGANDO 50% DO VALOR DA PARCELA E DEPOIS DE ALGUM TEMPO PASSA A PAGAR *******%. NESTE MEU CASO FORAM AS TAXAS DO CONSÓRCIOS QUE FORAM REAJUSTADAS. ALGO DO TIPO O GRUPO ESTÁ EM DIFICULDADE E FAZ UMA CHAMADA EXTRA. IMAGINA SE TODOS OS CARRETEIROS TIVERAM O MESMO SENSO DE ENGANAÇÃO QUE EU TIVE. E NÃO PUDESSEM PAGAR. E QUEM PAGA O DOBRO SEM SER AVISADO. EU NÃO PAGUEI. E NÃO VOU PAGAR MAIS. SÓ CONTINUO NO GRUPO SE VOLTAR O VALOR ANTIGO, PORQUE ELES MANDAM O VALOR EM DOBRO E SE A PESSOA NÃO RECLAMA É PORQUE PODE PAGAR. MAS TEM QUE VER SE O BEM TAMBÉM FOI REAJUSTADO OU SE SÃO SÓ TAXAS PARA MANTER O GRUPO SEM TER QUE FECHAR E DEVOLVER O DINHEIRO. ALIÁS DEVOLVER O DINHEIRO É O QUE NINGUÉM FAZ, SÓ NO FIM DO GRUPO. OUTRA COISA QUE ACHO ERRADO NESTE SISTEMA. SE A PESSOA NÃO PODE PAGAR OU SE SENTIR [Editado pelo Reclame Aqui] POR ALGO ERRADO DEVERIA SER RESSARCIDO COM JUROS E CORREÇÃO MONETÁRIA.
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 09:22
Olá, João!
Conforme atendimento realizado, recebemos a sua manifestação e esclarecemos o que segue:
Seu grupo possui a característica diferenciada para aplicação das taxas aplicadas nas parcelas e, a partir da parcela de n26 o percentual de taxa de administração e fundo comum aumentaram. Reforçamos que a taxa de aministração é fixa, o que altera é a forma como esse valor é distribuido em cada parcela.
Essa característica, permite que o consorciado pague um valor menor no inicio do plano.
É importante reforçar que também houve reajuste de 1,37% de acordo com o fabricante, que também resultou no aumento do valor da parcela mensal.
De todo modo, realizamos contato de orientação e, de acordo com a sua ******* a prorrogação da parcela em aberto e o pagamento da parcela mensal, já foi confirmado por você.
Ficamos felizes em ajudá-lo nesse momento, conte sempre conosco!
Seguimos a total disposição!
Atenciosamente,
BrQualy Consórcio - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 11:40
NO INICIO QUE EU NÃO PAGUEI A PARCELA UNS 40 EMAILS CHEGARAM PARA POR EM DIA A COTA.
FALEI QUE NÃO PAGARIA POR SER UM VALOR EM DOBRO. DEPOIS DE ALGUNS CONTATOS ME DISSERAM QUE O PLANO TINHA ESSAS CARACTERISTICAS DE PAGAR TIPO 70% DO VALOR REAL, E DEPOIS VOLTARIA AO VALAOR NORMAL, INFORMAÇÃO QUE A VENDEDORA NÃO ME EXPLICOU. DE QUALQUER MODO OU VOCÊ ACEITA OU VOCê FICA COM O VALOR PAGO PRESO. NESTE CASO OPTEI POR CONTINUAR PAGANDO MESMO QUE SEJA UM VALOR BEM ACIMA DO QUE EU POSSO PAGAR, PARÁ NÃO FICAR COM O MEU DINHEIRO PRESO E SEM CONCORRER NAS ASSEMBLEIAS. ESSAS EMPRESAS TEM MUITO PODER E SE VOCÊ NÃO SEGUIR O QUE DETERMINAM QUEM PERDE É VOCÊ. NÃO FIQUEM PENSANDO QUE FIZEMOS UM SUPER ACORDO. NÃO MESMO. EU VOU TER QUE PAGAR O QUE ELES QUEREM E SE AO MÊS QUE VEM VIER UMA PARCELA DE 3 VEZES MAIS VOU CONTINUAR ACEITANDO PORQUE NÓS NÃO TEMOS ESCOLHA. ENTÃO NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA NEM QUE ME DEEM UM CAMINHÃO DE GRAÇA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3