Sem flexibilidade para pagamentos
Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
21/06/2023 às 11:32
ID: 166825131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA BRS já foi uma empresa muito boa, antes havia flexibilidade para que os clientes pudesses pagar e agora não há. Simplesmente o antigo dono deixou a empresa e agora quem toma conta não oferece nenhuma flexibilidade para que haja o saldo dos débitos, e assim manter os serviços que oferecem, bloqueados.
Prestadoras de serviços como energia, água, luz, internet e outros serviços oferecem, menos a BRS.
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 11:37
Ola
Serviço consta suspenso após 2 x meses de pendencias financeiras.
Sistema é automático para suspensão por inadimplência após 30 dias do atraso.
Réplica do consumidor
21/06/2023 às 11:40
A empresa hoje não tem nenhuma flexibilidade de negociação. E como mostra a resposta, o objetivo é DIMINUIR a imagem de quem contrata o serviço, o que poderia ser resolvido pelo S.A.C da empresa, se tivesse, claro.
Consideração final do consumidor
21/06/2023 às 11:43
Quando o Fernando o antigo dono tomava conta da empresa, havia flexibilidade, não havia problemas com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/06/2023 às 11:45
Serviço consta suspenso após 2 x meses de pendencias financeiras.
Solicitamos que entre em contato com o nosso financeiro.