CUIDADO COM A [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Poço Fundo - MG
10/01/2025 às 11:09
ID: 206889393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAno passado recebi uma ligação de uma atendente denominada "Renata" da empresa BRSOnline que me dizia que rpecisava atualizar o cadastro do meu CNPJ no banco de dados da empresa deles. No momento eu não entendi muito bem do que se tratava porque eu não havia feito nenhum cadastro com eles. No meio da lighação ela me diz que essa atualização é grátis e que eu não precisa de me preocupar com nada. Que isso era um procediemnto interno da empresa e que eles já tinham os meus dados (realmente eles tinham, ela me forneceu todas as informações possíveis). Bom, ele me enviaram um contrato via email (que eu não forneci mas eles tinham) e me pediram para assinar apenas para comprovar que eles tinham entrado em contato comigo. No momento da lugação eu estava muito atarefada e assinei o contrato e decolvi a eles (erro meu ter assinado antes de questionar sobre o valor mencionado no contrato). Depois de enviado eu vi que no contrato havia um valor a ser pago à BRS e no mesmo momento entrei em contato com a "Renata" novamente e ela me disse que eu nçao precisa de me preocupar porque era gratuito a atualização do cadastro e que eles tem convênio com as operadoras de celular e que no meu caso qualquer cobrança seria repassado a minha operadora. No momento, na ingenuidade e na correria do dia a dia eu deixei isso para lá e desligue o telefone. Passado alguns dias o cartório de contas de SP entrou em contato comigo cobrando sobre o pagamento do boleto dessa empresa que estava vencido e que se eu não pagasse que meu cnpj seria protestado, minhas contas bancárias seriam bloqueadas e meu CPNJ seria bloqueado. Eu entrei em total desespero, afinali uso meu CNPJ para trabalhar e preciso dele!! Sou uma pessoa extremamente correta e isso me deixou muito abalada. Ele chegaram a me dar um desconto para pagamento via pux e no calor do momento acabei cedendo. Depois que a adrenalina baixou eu percebi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui] e comcei a pesquisar sobre o caso e vi inúmeras reclamaçoes de pessoas que caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu. Nesse momento, fiz um BO contra a empresa, entrei com uma ação no PROCON (se cuesso devido a "falta" de provas físicas) e acionei o meu banco para reaver o pix feito. Agora, passados 07 meses, meu CNPJ foi protestado!!!!!! Vou acionar a justiça e entrarei com uma ação contra a BRSOnline. Eles são são profissionais, que chegaram a ligar para uma pessoa que trabalha comigo (eu alertei a todas as pessoas da empresa sobre meu caso) e como ele já sabia do que se tratava ele foi bem direto à moça que ligou para ele e disse "A vocês são aquela empresa que diz que a atualização do cadastro é de graça e depois ferra com o pessoal cobrando um contrato né?" e ele me disse que no telefone a moça riu e disse "Somos nós mesmo". Fica aqui um fica aqui um alerta para caso vocês recebem ligação dessa empresa, desliguem o telefine na hora!!!