PIX enviado para número incorreto
Resolvido
Ibiúna - SP
09/07/2025 às 14:02
ID: 221666971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a venda de uma faca para o BRSKINS e na hora de sacar o recurso em pix, mesmo após ter confirmado o número de telefone o pix foi enviado para um número distinto do meu, diferente apenas pelo último número. Em contato com a pessoa que recebeu o pix a mesma se propos a devolver para a empresa onde enviei mensagem por ***** e *****. Uso desta plataforma para dar maior celeridade a situação;
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 19:25
Olá, Alexsander!
Lamentamos o transtorno. É sempre importante conferir com atenção e mais de uma vez se a chave Pix informada está correta antes de finalizar o saque.
Sobre o seu caso, como a pessoa que recebeu o Pix incorretamente já fez a devolução para nós, o valor foi reenviado para a *******.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe BRSKINS
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 20:35
Excelente e rapido atendimento RECOMENDO TOTALMENTE A EMPRESA MESMO COM MEU ERRO CONSEGUIRAM SOLUCIONAR
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10