Cobrança Indevida na Fatura do Cartão de Crédito
Em réplica
Varginha - MG
31/05/2022 às 09:43
ID: 144298691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChamo-me Eloisa h. da Silva e venho através desta, registrar uma cobrança indevida no meu cartão de crédito por paste de uma empresa por nome BRSol Energia Solar (BR*Sol) é assim que vejo na fatura do meu cartão, quero que me expliquem o porquê desta cobrança, pois não tenho nenhum tipo de transação com essa empresa. Aguardo uma resposta,
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 17:47
Comunicamos a todos os interessados que estão utilizando falsamente o CNPJ da empresa BRSOL, para envio de cobranças ilegais e faturas indevidas que não foram contratadas.
A utilização do CNPJ desconhecido para cobrança indevida é [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa BRSOL não compactua com qualquer tipo de exigência remuneratória, sem contrato ou que seja destoante da atividade exercida.
A empresa BRSOL somente faz cobranças aos clientes cadastrados e por meio da assessoria jurídica do escritório responsável AFONSO & CORRÊA estabelecido na cidade de Campinas/SP.
Qualquer outro tipo de cobrança feita em nome da BRSOL, com utilização indevida do seu CNPJ que não advém do nosso jurídico, certamente, pode ser considerado [Editado pelo Reclame Aqui].
Assim, a empresa BRSOL não se responsabiliza por cobranças ilegais e faturas indevidas, em seu nome, realizadas mediante [Editado pelo Reclame Aqui], e por isso, ao saber dos fatos a empresa atendeu as normas vigentes e fez Boletim de Ocorrência para blindar sua responsabilidade perante o consumidor ou qualquer outra pessoa que tenha recebido.
Réplica da empresa
13/06/2022 às 17:48
Comunicamos a todos os interessados que estão utilizando falsamente o CNPJ da empresa BRSOL, para envio de cobranças ilegais e faturas indevidas que não foram contratadas.
A utilização do CNPJ desconhecido para cobrança indevida é [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa BRSOL não compactua com qualquer tipo de exigência remuneratória, sem contrato ou que seja destoante da atividade exercida.
A empresa BRSOL somente faz cobranças aos clientes cadastrados e por meio da assessoria jurídica do escritório responsável AFONSO & CORRÊA estabelecido na cidade de Campinas/SP.
Qualquer outro tipo de cobrança feita em nome da BRSOL, com utilização indevida do seu CNPJ que não advém do nosso jurídico, certamente, pode ser considerado [Editado pelo Reclame Aqui].
Assim, a empresa BRSOL não se responsabiliza por cobranças ilegais e faturas indevidas, em seu nome, realizadas mediante [Editado pelo Reclame Aqui], e por isso, ao saber dos fatos a empresa atendeu as normas vigentes e fez Boletim de Ocorrência para blindar sua responsabilidade perante o consumidor ou qualquer outra pessoa que tenha recebido.