Não Recebi o produto da BR Store

Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/09/2020 às 18:47
ID: 112540315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis tamanho 37 da empresa BR Store no dia 04/12/*******.
Recebi o tênis, porém não serviu e solicitei a troca pelo tamanho 38. O tênis foi devolvido para a BR Store dentro do prazo, eles receberam o produto e até hoje não me enviaram outro produto no lugar.
O valor pago foi R$*******, através da PagSeguro.
Já tem quase um ano que eles estão me enrolando e não resolvem o problema.
Não quero mas o produto, quero que o valor que paguei seja devolvido!!!
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Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 08:00
Resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8