Pagamento em dinheiro na máquina do BRT não creditado e falta de suporte técnico.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 07:39
ID: 249904953
Paguei 10 reais em dinheiro na máquina do BRT estação Into e não creditou o crédito e nem imprimiu o comprovante. Simplesmente a máquina ficou com meu dinheiro e não tem nenhum suporte para ajudar. Ainda o funcionário disse que as máquinas sempre dão esse defeito. Se da defeito por que não trocam. Não é pela questões do dinheiro e sim por não ter nenhum funcionário capacitado para dar apoio.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 20:19
Empresa sem compromisso, a máquina apresenta defeito a bastante tempo e ela não fez a troca. Não tem suporte de atendimento ao cliente. Não foi por causa do dinheiro e sim pelo descaso com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0