Perigo iminente
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2022 às 08:49
ID: 138444521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNovamente aqui com o absurdo do sistema BRT. Estamos em uma situação catastrófica de iminente perigo as nossas vidas. Ontem, dia 14.02.22, entramos em um ônibus, um pouco depois das 16 horas, ni terminal de Madureira, da linha 41 Recreio, e simplesmente o suporte de segurança do teto onde os usuários tentam se manter seguros, estava todo solto. Fotografei para que vejam. O Ministério Público deveria abrir inquérito de responsabilidade. Que absurdo é esse Rio, sr. Eduardo Paes. Sua criação fajuta. Não sei quem tz reelegeu. Para mim é um fiasco!!!
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 13:03
Prezada Fernanda,
O sistema BRT encontra-se em constante evolução para garantir mais qualidade e satisfação aos nossos clientes.
Informamos que precisamos do número de ordem do carro para mandá-lo para manutenção.
Certos de sua atenção, agradecemos o contato, pois nos ajuda a identificar e promover ações nas questões necessárias.
Atenciosamente,
BRT Rio
Réplica do consumidor
16/02/2022 às 18:12
Quero crer que há urgência na constante fiscalização. Afinal são tão poucos transportes agora que deveriam ficar alertas. Ou será que a resposta de vocês seria a mesma dos funcionários do terminal Madureira que dizem que não ganham para organizar bagunça?
Francamente, FISCALIZEM!!!!!!!!!!!!