PROBLEMAS GERAIS NO TRANSPORTE
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2022 às 10:32
ID: 138453509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, Linha 42A parador, muitos problemas para enumerar
- Ônibus sempre vem com problemas nas portas , ar condicionado, vazamento de água além do tamanho incompatível para o numero de pessoas.
- Poucos ônibus horários estendidos . atraso nos horários.
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 13:04
Prezado Ygor Guimarães,
O sistema BRT encontra-se em constante evolução para garantir mais qualidade e satisfação aos nossos clientes.
Informamos que a readequação das linhas, dos trajetos e intervalos só será possível com a chegada da frota, com ônibus novos e em maior quantidade, após licitação, que está a cargo da SMTR.
Certos de sua atenção, agradecemos o contato, pois nos ajuda a identificar e promover ações nas questões necessárias.
Atenciosamente,
BRT Rio