Recarga do cartão
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2022 às 19:51
ID: 138501097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA máquina não dava troco sendo que a mesma não tinha nada escrito só apareceu que não dava troco quando inseri o dinheiro e depois tentei falar com o caixa e ela foi super ignorante e tbm a nota que eles dão não é nota fiscal
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2022 às 13:26
Prezado Darlan,
O sistema BRT encontra-se em constante evolução para garantir mais qualidade e satisfação aos nossos clientes.
Informamos que a máquina de recarga automática é de responsabilidade da empresa RioCard, sugerimos que entre em contato com eles para tentar reaver o seu troco. Para identificar a operadora de estação, precisamos do horário da ocorrência e a estação.
Certos de sua atenção, agradecemos o contato, pois nos ajuda a identificar e promover ações nas questões necessárias.
Atenciosamente,
BRT Rio