Recusa de funcionária em abrir portinhola para passageira com mala

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/07/2026 às 08:31

ID: 254721403

No dia 24/07/26 uma segurança/funcionaria na estação Vicente de Carvalho as 8 da manhã, se recusou a abrir a portinhola aao lado da catraca para poder entrar com uma mala que não passava na catraca.
Mesmo com deficiência visual devido a sub visão tive que arranjar uma forma de encaixar a mala e afim mesma na catraca para conseguir utilizar o transporte público.

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Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 09:21

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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