Motorista fecha porta do ônibus com passageiro descendo, quase prendendo seu braço.
Em réplica
Sorocaba - SP
27/03/2026 às 13:06
ID: 244502925
Hoje, no ônibus 3409, D210 que saiu as 12h18 do Terminal Tatiana, no momento em que eu estava descendo do ônibus o motorista fechou a porta comigo passando. Quando fui falar com ele foi arrogante e ainda quis ter razão. Ele fechou comigo descendo. Meu braço quase ficou preso.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 14:21
Bom dia Prezada.
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar o seu relato conosco.
Informamos que nossa equipe passa por treinamentos constantes e rigorosos, sempre visando garantir a segurança e a qualidade no atendimento aos nossos passageiros.
Informamos que imagens serão analisadas para que as providências sejam tomadas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
BRT Sorocaba.
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 14:59
O horário do ônibus saindo do Terminal Tatiana foi às 12h06 chegando a Uniso 12h55.
Não adianta vcs dizerem que eles passam por treinamento se o motorista faz pouco caso da situação, sendo grosso, com falta de educação e profissionalismo. Eu estava descendo e mesmo assim ele fechou a porta, em nenhum momento se desculpou e isso é muito grave.