Motorista não para em terminal obrigatório no período noturno, prejudicando passageiras.
Não resolvido
Sorocaba - SP
20/02/2026 às 00:21
ID: 241153335
Poxa vida esses motoristas sem noção, que não para nos terminais pequenos (obrigatório parar) Horário que vai dá meia noite, esses sem noção não para, ainda mais mulher, sem Condição nenhuma de andar não sei quantos quarteirões para chega o próximo terminal, até chegar em casa.e ainda ter que esperar outro ônibus. Pois o bonitão não parou no terminal, que tinha gente para descer!ter mais atenção!
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 09:08
Olá!
Sentimos pelo transtorno relatado. Entendemos que situações como essa, especialmente no período noturno, geram insegurança e desconforto.
Para que possamos verificar o ocorrido de forma adequada, é indispensável o envio de informações como data, horário aproximado, linha e terminal em que ocorreu o fato.
Sem esses dados, não é possível identificar a viagem citada.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para dar o devido encaminhamento assim que recebermos as informações necessárias.
Atenciosamente.
BRT Sorocaba
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 17:03
O Horário do ônibus que saiu do terminal Santo Antônio 23:45 Linha (150 São Bento). Data 19/02/26. Essas informações faltante, que não deixei na última Reclamação. Obrigada!
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 03:14
Falta de auxílio
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2