Ônibus BRT causa colisão e motorista debocha de passageiros em Sorocaba

Olá!

Informamos que, em nenhum momento, houve negativa quanto à ocorrência do acidente relatado. Após análise realizada pelo setor responsável, verificou-se que não foram identificados elementos que caracterizassem responsabilidade da empresa pelos fatos apresentados.

Ressaltamos que os devidos esclarecimentos já foram prestados por meio dos protocolos registrados no Reclame Aqui n *****, n *****, n ***** e n *****, todos respondidos oportunamente por nossa equipe.

Atenciosamente,
BRT Sorocaba

Quero infinita que a negativa do acidente ocorrido e da responsabilidade é sim da empresa como não se o ônibus é da BRT até foto do mesmo mandei horário é que não suas famílias que estavam na hora do ocorrido por este motivo vcs não informaram que não houve responsabilidade da empresa mas tufo bem já é terceira vez que faço a reclamação e nada hoje vcs pode negar mas a empresa não vai ser abençoada agindo desta maneira que isso funcionários despreparados motorista e setores de análise isso é um absurdo!

E outra como não houve evidências sendo que temos até testemunha a qual viu o motorista do ônibus citado atirando o ônibus contra nosso carro ou seja nossas vidas isso é absurdo ainda tratando na empresa, só puxar as câmeras do começo da Hermelindo Matarazzo no dia do ocorrido aí vcs vai tirar conclusões e ver se não houve evidências é fácil falar assim ou seja tirar a responsabilidade não é família de vcs !!!