Pedido PAGO e não enviado

Não resolvido
Rio Pardo - RS
08/08/2024 às 13:09
ID: 194790911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/06 adquiri e paguei vídeo game stiker retro com dois controles da BRUBIS .onde o mesmo serianenviafonem 10 dias úteis. Entrei em contato com o Bruno dizendo que estava demorando a entrega mas me garantiu que iria chegar. Resumindo ele me enrolou várias vezes afirmando que iria chegar e até agora nada. São [Editado pelo Reclame Aqui] não caiam nessa.
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Consideração final do consumidor
09/09/2024 às 11:28
Jamais pensei que iria ser lezado eles me garantiram várias vezes vou até colocar embaixo
[23/8 15:23] Bruno Carvalho: Olá Marcelo! Boa tarde, tudo bem meu querido?
[23/8 15:23] Bruno Carvalho: Cara, tivemos um grande mal entendido em seu pedido
[23/8 15:23] Bruno Carvalho: A importação recusou ele e mandou de volta
[23/8 15:23] Bruno Carvalho: O fornecedor não quis me devolver o dinheiro que paguei pelo seu videogame
[23/8 15:23] Bruno Carvalho: E acabou dando em tudo isso
[23/8 15:24] Bruno Carvalho: Meu querido eu quero resolver isso da melhor forma possível com você
[23/8 15:24] Bruno Carvalho: Não era para ter acontecido tudo isso
[23/8 15:24] Bruno Carvalho: Inclusive você fez a primeira e única reclamação que tivemos no Reclame Aqui
[23/8 15:24] Bruno Carvalho: Até então isso nunca tinha acontecido
[23/8 15:24] Bruno Carvalho: E eu comecei faz pouco tempo nesse mundo dos negócios
[23/8 15:24] Bruno Carvalho: Queria te pedir desculpa por tudo que aconteceu
[23/8 15:24] Bruno Carvalho: Que você não merecia passar por isso
[23/8 15:25] Bruno Carvalho: Vamos resolver isso eu te prometo
[23/8 15:25] Bruno Carvalho: Urgentemente
[23/8 15:43] Bruno Carvalho: Estou efetuando o pedido para o seu endereço agora mesmo Marcelo
Do seu videogame
[23/8 15:43] Bruno Carvalho: Se Deus quiser chega na semana que vem
Como podem ver ficam só enrolando a gente .
Essa gente deveria estar presso que ficam enganando as pessoas
Resumindo perdi R$*******,00 queria https://******* o meu dinheiro devolta.
Mas acho que não vão me devolver.
Ficam só dizendo que irão https://******* não resolvem nada.
Vivemos e aprendemos da pior maneira as pessoas nos enganando.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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