Kit berço material péssimo
Respondida
Governador Valadares - MG
23/07/2021 às 10:34
ID: 127060139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Comprei um kit berço nuvem, queria deixar registrado minha insastifaçao. Na primeira lavagem a mao ja descusturou. Unica coisa intacta foi a almofada de nuvem, tranca e lencol de elastico, o resto e muito ruim.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 14:03
Olá! Agradecemos por registrar sua experiência e lamentamos profundamente pelo ocorrido com o seu kit berço na época.
Problemas de costura na primeira lavagem realmente não estão de acordo com o padrão de qualidade que buscamos oferecer, e sentimos muito que isso tenha acontecido com o seu produto.
Desde então, aprimoramos nossos processos de produção e controle de qualidade para garantir maior durabilidade e satisfação dos nossos clientes.
Agradecemos pelo seu feedback, que é muito importante para nossa evolução contínua.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Brubrelel Babys