Air bike não entregue, falta de suporte e dificuldade de contato com a empresa
Respondida
Ananindeua - PA
16/01/2026 às 15:36
ID: 236155151
Comprei um air bike da assault com eles, e ninguém sabe o paradeiro, fico recebendo email da equipe, onde eles dizem que eu tenho que procurar uma transportadora para trazer meu material (nunca vi uma coisa dessas), não atendem o telefone, não respondem o wpp, o email é uma bagunça! Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 09:17
Oi, Paula!
Sentimos muito por todo o transtorno com a sua entrega.
Verificamos no rastreamento que a previsão é para hoje, 20/01/2026. Já entramos em contato com a transportadora Tragetta, responsável pela sua entrega, solicitando atenção especial para que a entrega seja finalizada o quanto antes. Também deixamos seu telefone disponível para facilitar o contato no momento da entrega.
Vamos continuar acompanhando de perto até que tudo seja concluído certinho. Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade!
Atenciosamente.
Danyelle Carmo