Atraso na entrega de cervejas para festividade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2025 às 16:04
ID: 222619427
Comprei um total de 10 packs de cervejas nesta empresa. Para uma festividade no último sábado 19/07 a entrega estava agendada para o dia 15/07. Nós enviaram uma desculpa a qual haviam tentado entregar e não conseguiram. Eu aposentado em casa 100% do tempo. Mentiram mais uma vez . E Hj 21/07 ainda não recebemos. Tive de comprar outra quantidade de cerveja para a festividade, envergonhado sem a cerveja prometida aos convidados , e até então não recebemos o produto pago ha mais de 10 dias.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 17:42
Ola Sr. Francisco, como vai? Agradecemos o seu contato.
Vimos através de nosso SAC que o pedido foi entregue na data de 22/07, esta imagem que o Sr. mencionou é o print de rastreio da transportadora informando que fizeram três tentativas de entregas.
Na quarta tentativa conseguiram conforme rastreio.
Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimento.
Att.
Time Bruder.
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 17:43
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3