Cerveja sem espuma e com aparência de chope estragado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/02/2026 às 20:28
ID: 241700199
Comprei no início do mês 4 caixas de BG 473ml. Todas que abri até agora não dão espuma e parecem chocas. Tentei abrir de outras da caixa e mesma coisa.
Elas estão geladas na temperatura adequada, em uma cervejeira profissional. Tentei copos diferentes e nada.
Não é a primeira fez, mas decidir reclamar dessa, pois sempre consumo dessa cerveja e nos últimos meses vejo esse padrão.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 09:02
Ola Tadeu, como vai?
Passamos sua demanda para o setor responsável e irão entrar em contato via e-mail informado.
Qualquer duvida, não hesite em nos contatar.
Att.
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 21:18
Não recebi nenhum contato ainda. Aguardando.
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 15:54
Me reembolsaram. Tudo certo, bom atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10