Brudine Móveis Profissionais

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Coronel Fabriciano - MG

20/06/2016 às 11:46

ID: 19253725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou de MG e fui pessoalmente à Brudine em SP para fechar negócio, realizei a compra com o vendedor Renato e o mesmo me deu um prazo de 5 dias úteis para entrega, no entanto o contratado não foi cumprido, realizei o pagamento dos móveis à vista e o depósito do frete de mais de 1.*******,00 reais na sexta feira dia 13/05 e de acordo com o combinado de 5 dias úteis que seria para entregar até a sexta dia 20/05, então daria o prazo certo para chegar há tempo da minha inauguração que seria dia 21/05 as 17:00, na data limite para entrega entrei em contato com a empresa que informou que a entrega seria realizada na quarta-feira dia 25/05 contando então um prazo de 8 dias úteis, daí houve a necessidade de realizar a contratação de um frete de urgência para poder contar com os móveis na inauguração do salão, pois já havia distribuído convites com data e horário do evento e se fosse esperar pela competência da Brudine eu iria inaugurar um salão sem móveis de salão. Tive que desembolsar um valor de *******,00 reais para esse frete de urgência e solicitei o reembolso à Brudine devido o frete da entrega do produto no meu endereço já estivesse pago, mas a empresa não se manifestou em relação a minha reclamação, o incrível é que na hora de vender eles fazem de tudo e mentem um tanto que ninguém acredita, mas na hora de dar suporte aos problemas decorridos de falhas no atendimento eles nem se manifestam.