Brudine Móveis Profissionais

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São José - SC

27/03/2019 às 12:15

ID: 90091051

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Bom dia!
Venho aqui expor minha decepção com a falta de responsabilidade da empresa BRUDINE com o consumidor.
Entrei em contato com a empresa para EFETUAR compras de móveis para meu salão de beleza, onde a princípio, fui muito bem atendida pela vendedora.

QUANDO DA NEGOCIAÇÃO, SOLICITEI ALGUMAS INFORMAÇÕES SOBRE PRAZOS DE ENTREGA, ME SENDO INFORMADO O SEGUINTE: (DE 10 À 20 DIAS + ENTREGA), NÃO SENDO MENCIONADO EM QUALQUER MOMENTO QUE SERIAM DIAS ÚTEIS.

INFELIZMENTE, Depois DE REALIZADA A COMPRA E ESTAR tudo certo com pagamento, recebi mensagens da vendedora informação que tinha liberado pra fabricação e, NOVAMENTE, depois de 2 dias recebi informação que um dos itens não estaria mais disponível no catálogo de vendas (ISSO MESMO OFERTARAM UM PRODUTO QUE NÃO TINHA MAIS). Me ofereceram um outro produto de valor maior, pois não haveria um outro produto com o mesmo valor do que havia comprado .
PRONTAMENTE questionei o fato de venderam algo que NÃO está mais disponível e depois de muita conversa E NÃO TENDO OUTRA OPÇÃO JÁ QUE NECESSITO DOS PRODUTOS, tive que pagar a diferença via boleto ENVIADOS pela empresa junto com AS datas de saída da mercadoria.

CIENTE DE QUE NECESSITAVA DOS MÓVEIS O QUANTO ANTES, ME ORGANIZEI DE ACORDO COM AS DATAS INFORMADAS PELA EMPRESA, PLANEJEI E DIVULGUEI A inauguração do espaço.

PARA MINHA INFELIZ SURPRESA, não Recebi a mercadoria DENTRO DO PRAZO ESTIPULADO PELA EMPRESA, entrei em contato com a mesma vendedora e questionei sobre as datas , que não me deu retorno no mesmo dia. SOMENTE no dia seguinte recebI a notícia que a mercadoria ainda estAVA em fabricação e PIOR, falaRAM QUE estaVAM DENTRO DO prazo de entrega .
NÃO BASTASSE OFERTAREM ALGO QUE NÃO POSSUIEM, EU RESIDO NA MESMA cidade da empresa onde realizei a compra, SENDO QUE antes de fechar a compra, acordava todoS OS diaS com mensagens da vendedora INSISTINDO PARA FECHARMOS, SENDO QUE depois que realizei as compras, TOTAL DESCASO, NEM INFORMAÇÕES CERTAS E CONCRETAS ME PASSAM.

DECEPCIONADA COM EMPRESA E O TRATAMENTO DADO AOS CLIENTES PÓS-COMPRA.