Empresa não realiza estorno de valor pago por produto não recebido após meses de espera.

Olá Sra Ana Luiza, tudo bem?
Me chamo Bianca da Brudon Home e vou seguir com seu atendimento.

Primeiramente lhe ressaltamos que a todo momento a Sra Patrícia do nosso time do comercial esteve em contato com a senhora, seu produto foi enviado e entregue no endereço informado conforme foi mandado print para senhora da transportadora Loggi, entedemos que pode ter ocorrido algum extravio, mas conforme enviamos para senhora via print o produto consta como entregue.

De qualquer maneira ressaltamos que já efetuamos o estorno no valor via pix do seu pedido de R$100,22 e enviamos o comprovante via Whatsapp para senhora.

Pedimos desculpas por quaisquer transtorno causado,

Estaremos sempre a dfisposição para quaisquer esclarecimentos;

Atenciosamente,
Equipe Brudon.

Depois de muita dor de cabeça tive que acionar o procon só assim para resolverem meu problema fica a dica para quem não conhecia a loja assim como eu

Sra Ana Luiza, seu valor foi estornado via pix e enviado o comprovante via Whatsapp, mas uma vez ressaltamos que seu pedido foi enviado junto a transportadora Loggi como a senhora solicitou no momento da compra e entregue como consta no rastreio, de qualquer forma já lhe devolvemos o valor de R$100,22 via pix, inclusive enviamos 2 bindes junto com seu pedido.

Olá Sra Ana Luiza, espero que esteja bem!
Me chamo Bianca da Brudon Home.
Nós além de lhe devolvermos o seu valor via Pix compra realizada R$100,22 que foi sua compra,lhe devolvemos o valor de R$105,00 via pix e enviamos seu comprovante via whatsapp, e seu produto mesmo constando como entregue demos boa fé a informação de que seu produto não foi entregue.
Somos uma empresa idônea,transparente e respeitamos nossos clientes, justamente por isso consideramos importante esclarecer publicamente os fatos para que não permaneça uma informação incorreta sobre a solução do caso.

Atenciosamente ;
Equipe Brudon