Mercadoria não entregue

Respondida
Porto Alegre - RS
21/05/2026 às 20:29
ID: 249344535
Fiz a compra em 29/4 e até agora não chegou
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:30
Olá Sra Irene, espero que esteja bem!
Me chamo Bianca e vou seguir com seu atendimento.
Conforme contato com a Sra via Whatsapp, junto com a Sra Patrícia responsável pelo nosso time comercial, seu produto foi despachado conforme informado, porém o mesmo retornou ao nosso estoque via correios pois não foi localizado alguém para ser entregue, como se tratava de produto Comestível, assim que chegou em nosso estoque abrimos e verificamos que a validade estava muito curta para ser enviado novamente, sendo assim, fizemos o cancelamento e o estorno do valor para senhora conforme enviado o comprovante via whatsapp.
Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Brudon
SAC Whatsapp(48)30490956