Atraso na entrega, sem compensação.

Não respondida
Mauá - SP
05/04/2025 às 22:29
ID: 214050023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Solicitei uma pizza hoje e recebi a confirmação do meu pedido às ***** com a notificação de que o tempo de entrega era 90min, as ***** liguei na pizzaria informando que os 90min haviam passado, a atendente disse que todas haviam atrasado, perguntei qual seria a compensação, uma vez que de acordo com o código de defesa do consumidor, caso não seja realizada a entrega dentro do prazo estimado, o fornecedor deve oferecer compensação (devolução do valor, ou uma esfiha, uma pizza broto.) e a atendente disse que não trabalhavam com brindes, informei novamente que se tratava de lei e foi ignorado.
Precisa de melhoras!