Solicitação de cancelamento de pedido por falta de contato com a loja e impossibilidade de entrega no prazo
Não respondida
Dois Vizinhos - PR
07/01/2026 às 14:16
ID: 236936261
Realizei uma compra no dia 01/01/2026 e solicito o cancelamento do pedido, pois não consegui contato com a loja por nenhum dos canais disponíveis.
Há dois dias tento atendimento pela central de suporte, sem qualquer retorno. Também tentei contato pelo WhatsApp informado no site e no Instagram, porém as mensagens não são sequer enviadas, e o telefone da loja não completa a chamada.
Diante da falta de atendimento e considerando que a nota fiscal ainda não foi emitida, entendo que o pedido ainda não foi despachado. Além disso, o produto não chegará a tempo no endereço informado, o que inviabiliza a compra.
Sendo assim, solicito o cancelamento imediato do pedido e a devida confirmação desta solicitação.
Pedido: *****