Atraso na entrega e falta de informação sobre pedido

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

08/02/2026 às 22:42

ID: 240148839

Fiz uma compra no dia 21 e até a presente data, não recebi. Pelo site e pelo WhatsApp, não consigo nenhuma informação.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 07:32

Olá,

Nossa empresa BRUMA MATERIAIS ESCOLARES LTDA, não possui nenhuma loja física ou online para venda de materiais escolares e de livraria. E não possuímos sites ou perfis em nenhuma rede social para venda de produtos.
Sendo assim, todos os sites e perfis são FAKES e [Editado pelo Reclame Aqui].
Já fizemos os tramites legais para denunciar essa página.
DENUNCIEM!!!!