BRUMA MATERIAIS ESCOLARES

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

11/02/2026 às 18:05

ID: 240483193

Compra realizada no site *****. Antes de efetuar a compra procuramos no Reclame aqui, aonde não haviam reclamações, e tiramos algumas dúvida pelo Whats App. Foi realizada a compra em 31/01 com pagamento via pix, com os dados de Marketplace Pago (CNPJ *****), com confrimação imediata. Porém, após a cofirmação de pagamento não foi feito nenhum outro contato pela empresa. Tentamos o retorno para verificar o rastreamento, porém o WhatsApp informado no site não recebe mais mensagens nem atenbde ligações. Foi tentado contato por vários dias seguidos, incluido o chat do site sem retorno.
Alguns dias após a compra, recebi uma mensagem de uma suposta transportadora, informado que deveria ser feito o pagamento de uma valor de multa mreferente ao pedido, que escedia em mais de 10x o valor do produto, e nesse contato que era claramente um [Editado pelo Reclame Aqui], me foi informado o meu número de CPF, com os dados da referida compra. Ficando claro dessa forma que esta empresa está tentanto aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui] duas vezes.