Atraso na entrega de documentação após compra

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/08/2026 às 16:47

ID: 256890203

Venho para informar que tive uma ótima compra, porem deixou a desejar na entrega da documentação, pois houve um atraso de 5 dias mediante ao prazo me informado.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/08/2026 às 17:04

Pedimos desculpas pelo atraso de 5 dias na entrega da documenta\[Editado pelo Reclame Aqui]. Reconhecemos que o prazo informado deve ser cumprido e lamentamos qualquer transtorno ou inconveniente que essa situa\[Editado pelo Reclame Aqui] possa ter causado.
Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situa\[Editado pelo Reclame Aqui] como essa voltem a ocorrer. Agradecemos pela compreens\[Editado pelo Reclame Aqui], confian\[Editado pelo Reclame Aqui]a e prefer\[Editado pelo Reclame Aqui]ncia.

Atenciosamente,
Raquel Yamashiro,
Brumadinho Leil\[Editado pelo Reclame Aqui]es