Mau atendimento na retirada de veículo arrematado em leilão.
Respondida
Manhuaçu - MG
18/08/2026 às 16:25
ID: 256787451
Fiz a compra pelo site, nesse leilão da prefeitura, na hora de retirar não fui tão bem atendido, assim como eu fui por telefone, os funcionários parecia que não estava com vontade de trabalhar. Tirando essa falta de um bom atendimento e auxílio, o restante foi tudo perfeito, estou satisfeito com a compra do meu carro tanto sonhado.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:02
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, por confiar em nosso leilão para realizar a compra do seu tão sonhado carro.
Lamentamos que o atendimento no momento da retirada não tenha correspondido às suas expectativas. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes, e seu relato será levado à equipe responsável para que possamos aprimorar cada vez mais nossos processos e atendimento.
Ficamos muito felizes em saber que, apesar dessa situação, sua experiência com a compra foi positiva e que você está satisfeito com o veículo adquirido. Desejamos que aproveite muito seu carro e agradecemos pela confiança e preferência!
Atenciosamente,
Brumadinho Leilões,
Att. Raquel Yamashiro.