Jarra de cafeteira rachou com o calor e loja se recusa a trocar

Não respondida
Anicuns - GO
11/03/2026 às 11:15
ID: 242955365
Bom dia, compramos uma jarra para cafeteira, na segunda vez que usamos ela rachou.. tentamos contato com a loja e eles disseram que como chegou em bom estado eles não poderiam fazer nada.. mas como assim? e o direito do consumidor? não foi queda pois se fosse teria quebrado, ela rachou simplesmente com o calor do café..
nota fiscal N *****