Hospedagem em péssimas condições com atendimento precário e falta de manutenção
Não respondida
São José dos Campos - SP
23/04/2026 às 15:06
ID: 246778061
Por onde começar.. vamos lá.. ao chegar, tíhamos toalhas incluidas em nosso quarto mas, adivinha.. algo aconteceu (que ninguém sabe o que) que fez com que tivéssemos que esperar terminarem de lavar as mesmas pare recebermos toalhas.. úmidas! Chegamos com chuva e frio.. imagina. A cama era simplesmente horrível (tivemos que voltar um dia antes do planejado por não aguentarmos mais dormir lá). O café da manhã (colocado como cortesia) é o que restar de quem acordou mais cedo (pois não há reposição: pão, manteiga, uma ou duas frutas, 1 bolo, café e leite). Local sem manutenção alguma.. um casarão antigo sim, mas, largado. O ventilador de teto além de não funcionar estava cheio de pó de anos sem limpeza. Além de os funcionários (recepção) nunca saberem de nada ou não terem nenhuma responsabilidade real.. aliás.. nem pareciam funcionários. Agora, o que foi a melhor parte foi encontrarmos a proprietária do local e falarmos tudo isso à ela e o que ouvimos foi: "Mas também por este valor.. queriam o que"? Se ela está acostumada a viver no [Editado pelo Reclame Aqui], nós não estamos. Vou procurar a administração do Bookinga para descrendeciar este lugar. Devia ser fechado.