Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/01/2017 às 13:15

ID: 23698109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, comprei 2 pegadores de porta da marca BRUMET na loja Leroy Merllyn de Del Castilho RJ, no período a minha casa estava em obras e após um mês, o pegador ao ser retirado da embalagem para a instalação, tivemos a infeliz surpresa que dentro da caixa ( embalagem ) haviam dois tipos de pegadores com tamanhos diferentes e com as mesmas especificações na embalagem, voltei na loja para efetuar a troca e os mesmos solicitaram a nota fiscal, fato que eu não encontrei em casa devido as bagunças causadas por reformas, o fato e que estou com duas peças do produto sem serventia para mim, gostaria da ajuda de vocês ou do fabricante para solucionar o meu problema.

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Consideração final do consumidor

04/03/2017 às 09:18

Como pode uma marca tão grandiosa não responder um consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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