Dificuldade em cancelar contrato

Não respondida
Guarapari - ES
04/01/2026 às 14:37
ID: 236564961
Venho, mais uma vez, tentar resolver o cancelamento do meu contrato com a BRUMFIT Guarapari. Informo que me mudei em junho e, desde então, tenho buscado contato pelos canais da BRUMFIT para efetivar esse cancelamento, sem sucesso.
Além da falta de retorno anterior, agora passei a receber respostas via WhatsApp informando que o cancelamento só pode ser realizado de forma presencial, sem que seja oferecida qualquer alternativa de resolução à distância.
Já esclareci que, por motivos profissionais, estou residindo em outro estado, o que torna inviável retornar a Guarapari exclusivamente para cancelar um contrato. Essa exigência é desproporcional e injustificada.
A situação gera grande indignação, pois transmite a impressão de que a academia está criando obstáculos com o objetivo de gerar uma cobrança indevida. Ressalto que basta verificar os registros internos para constatar a data do meu último acesso à academia. Além disso, possuo comprovação formal da minha mudança, registrada em carteira de trabalho, demonstrando que atualmente resido a aproximadamente 800 km de Guarapari.
Solicito, portanto, uma solução imediata e razoável para o cancelamento do contrato, sem a imposição de exigências incompatíveis com a minha realidade atual.