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Nova Serrana - MG

14/02/2023 às 11:34

ID: 159317893

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Fiz a compra de um roper e uma assa no valor de *******,00 chegou faltando detalhes plumas, aplicações na asa! Cuidado ao confiar um dia do seu filho onde os detalhes fazer toda diferença a ela pois demora pra enviar manda mal embalado chegou numa embalagem sacola dela rasgada já! E ainda não manda o que foi comprado ela vende vestido a qualquer madeira não sonhos com respeito e amor

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Resposta da empresa

14/02/2023 às 12:00

Olá Aline boa tarde, primeiramente sentimos muito pela sua experiência. Quanto a embalagem de envio, infelizmente terceirizamos o serviço de entrega ( correios) e foge do nosso controle o modo de como a embalagem vai chegar ate você. Quanto a peça que você comprou as fotos que você anexou demonstra que está tudo em perfeito estado, não entendemos qual foi o problema. Tentamos contato com você via WhatsApp e tudo indica que estamos bloqueados, pois a nossa mensagem não chega para você. Estamos a disposição!