Indicador Invictos Profit- Descumprimento da entrega da ferramenta.

Olá Marcia

Lamentamos saber sobre sua insatisfação com nosso indicador e agradecemos por trazer suas preocupações à nossa atenção.

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que o produto foi entregue em funcionamento, embora tenha apresentado alguns bugs iniciais que foram prontamente corrigidos. Entendemos que problemas técnicos podem ser frustrantes, mas estamos comprometidos em garantir que todos os nossos produtos funcionem corretamente e atendam às expectativas dos nossos clientes.

Em relação ao grupo de discussão mencionado, ele foi temporariamente fechado para que pudéssemos organizar melhor as comunicações e manter a ordem no grupo principal da mentoria. No entanto, todos os clientes têm acesso contínuo ao suporte por meio de nosso canal de atendimento dedicado e de um formulário específico para dúvidas e problemas.
O prazo de arrependimento é de 7 dias e foi adquirido o acesso de 1 ano da ferramenta sendo impossível efetuar o reembolso.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a melhoria contínua de nossos produtos e serviços e que caso o problema seja em sua máquina não há nada que possamos fazer já que o prazo para reembolso foi de 7 dias e a ferramenta segue em uso a mais de 6 meses. Agradecemos pela compreensão.
Se precisar de ajuda ou mais informações, estou aqui para ajudar!

Atenciosamente,

Thalia time do suporte ao cliente

Lamento muito pela aquisição mal sucedida que fiz, os argumentos da empresa não procedem, pois estou reclamando desde a compra do mesmo, com promessas de resolução ainda mais mau sucedida, do que o produto.
Mas é simples, o problema é sempre do consumidor, com desculpas de que não sabem usar ou a máquina que utiliza não comporta.
Quanto ao grupo de suporte , cheguei a ser banida.
Lamentável.

Márcia lamentamos que se sinta assim mas a ferramenta funciona e podemos comprovar o seu caso é um caso isolado o qual já entramos em contato com você para tentar solucionar, por isso volto a dizer que o problema pode ser na sua máquina, quanto ao grupo ele permanece lá você apenas foi retirada da comunidade invictos pois seu acesso venceu e uma coisa não tem ligação com a outra, me coloco a disposição para te ajudar via Telegram para que possamos ajudá-la a usar a ferramenta porque ela funciona e isso é comprovável.

Me coloco a disposição para ajudar você como já fiz contato antes no Telegram mas sem as informações necessárias não conseguimos te ajudar, e mais uma vez sinto muito que se sinta assim.

Thalia do time de suporte