Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/05/2020 às 18:16

ID: 104135893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Após efetuar o pagamento, a empresa informou que só poderia entregar o arranjo no horário de 11h às 18h.
Não cumpriu o horário de entrega.
Primeira e última vez que contrato o serviço.
Lamentável.

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Resposta da empresa

06/02/2023 às 20:12

Boa Noite! Desculpe pela resposta tardia, estamos com um direção nova. Só hoje tivemos acesso ao cadastro pra responder as reclamações. O Sr fez uma compra em data comemorativa em nosso site avisa que em datas comemorativas os horários de entregas são mais estendidos não é possível fazer entregas em períodos curtos como outros dias que e considerados normais. Desculpe pelo transtorno

Consideração final do consumidor

15/02/2023 às 10:09

Enviaram um resposta após de quase 3 anos, alegando problemas no cadastro.
Essa empresa nunca mais!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2