dano na porta freezer da geladeira durante a mudança

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/07/2023 às 17:07

ID: 167809369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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em 24/05/23 contratei a empresa Bruna Mudanças, ao chegar na minha nova residência tirei a embalagem protetora da geladeira e observei que a porta do freezer estava toda cheia de pequenos buracos; mostrei aos funcionários que fizeram a mudança e confirmaram o dano; além do mais enviei a foto da porta avariada, o antes e depois da mudança para o representante que me vendeu o serviço, através de foto do antes/depois; esse prometeu enviar porta nova, até hoje a empresa nada providenciou, minha ultima mensagem perguntando ao representante foi em 26/6/23 wa:*******; além do mais, senti falta de vários itens como jóias, por exemplo, mas fiz BO eletrônico e estou acompanhando pessoalmente na delegacia. A empresa foi negligente em todos os sentidos, não responde minhas msgs. Cara e decepcionante; não recomendo.

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Consideração final do consumidor

11/09/2023 às 11:08

Nao existe atendimento da empresa após serviço mal executado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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