dano na porta freezer da geladeira durante a mudança

Não resolvido
São Paulo - SP
07/07/2023 às 17:07
ID: 167809369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem 24/05/23 contratei a empresa Bruna Mudanças, ao chegar na minha nova residência tirei a embalagem protetora da geladeira e observei que a porta do freezer estava toda cheia de pequenos buracos; mostrei aos funcionários que fizeram a mudança e confirmaram o dano; além do mais enviei a foto da porta avariada, o antes e depois da mudança para o representante que me vendeu o serviço, através de foto do antes/depois; esse prometeu enviar porta nova, até hoje a empresa nada providenciou, minha ultima mensagem perguntando ao representante foi em 26/6/23 wa:*******; além do mais, senti falta de vários itens como jóias, por exemplo, mas fiz BO eletrônico e estou acompanhando pessoalmente na delegacia. A empresa foi negligente em todos os sentidos, não responde minhas msgs. Cara e decepcionante; não recomendo.
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Consideração final do consumidor
11/09/2023 às 11:08
Nao existe atendimento da empresa após serviço mal executado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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