33 dias dentro garantia e nada

Question

minha reclamação é contra a loja bruna tessaro joias e ótica ,no shopping  via catarina em palhoça; comprei um relógio da mormaii,no mês de janeiro de *******,dia 12 fevereiro de ******* ,levei o relógio para a referida loja,pois havia caído o pino da pulseira,que seria mandado para autorizada pois estava na garantia já me dirigi a loja três vezes e hoje 20/03/*******,não me entregaram o relógio,dizem que talvez fosse pelo  feriado de carnaval o motivo da demora;não tenho mais interesse no relógio,pois para trocar um pino levam quase dois meses,imagine se ele realmente vir a quebrar?! e dentro do código de defesa do consumidor diz que: se dentro da garantia o produto não for consertado em trinta dias troca se por um outro;não quero outro,quero meu dinheiro de volta,pois esta falta de respeito,ou por parte da loja ou por parte da autorizada,não pode em hipótese nenhuma acontecer,e quero solução imediata!