Brune

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

16/06/2026 às 16:53

ID: 251451101

O carro foi comprado em novembro de 2024 e, após 5 meses de uso, apresentou pane elétrica. Vidros com dificuldade em fechar, principalmente na chuva. O carro perde a força e fica sem velocidade em via pública. Aparecem mensagens aleatórias no painel, como (frenagem, injeção, sistema de subida, óleo). O computador de bordo desliga no meio da viagem e dificulta o acesso ao mapa GPS. Teve um dia que ele desligou tudo e travou comigo dentro por uns 5 minutos, gerando pânico e mal-estar. Teve que ser acionado o guincho porque as rodas travaram e não teve como sair.Ja foi alegado problemas de combustível, sendo que sempre abastecemos em posto br de procedência. Foi feita a troca de bateria e, na mesma semana, o carro apresentou os mesmos problemas, nos deixando na rua com crianças atí[Editado pelo Reclame Aqui] e gerando grandes transtornos. Hoje, dia 15-06-26, ele parou 3 vezes na rua e tivemos que voltar à concessionária, e ele ficará lá novamente, agora por tempo indeterminado, para averiguar os mesmos problemas. Solicitei um carro reserva e fui informada que teria de dispor de R$ 700 em um cartão de crédito, no qual eu não faço uso. Já foi acionado o meu advogado para entrar com ação na justiça por danos morais e o mesmo informou que é irregular essa solicitação de caução, desde quando o veículo é 0 km e foi comprado para fins de trabalho e locomoção de PCD. O carro foi lançado nesse modelo e não durou 1 ano e ja saiu de linha.