Carro novo com defeito e aguardando peça por mais de 25 dias
Não resolvido
Salvador - BA
23/07/2026 às 18:13
ID: 253735315
Comprei um Renaul Boreal, tido como o CARRO DO ANO, e mesmo encontra-se na concessionária há 25dias. Aguardando peça para reparo. O incrível é que o carro tinha somente três meses de comprado. Um desrespeito ao consumidor.
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Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 21:47
Estou aguardando, há 41 dias, uma peça para consertar o carro comprado no dia 11.03.2026. A BRUNE me informou que a RENAULT não tem previsão para que para o carro seja liberado para uso. Se tivessem vergonha, já teriam trocado por um carro novo. Esperar, até quando? Um absurdo. O Boreal foi considerado o carro do ano, e não tem peça para substituição? De quem é a responsabilidade dessa falta de respeito?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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