Brune

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Fortaleza - CE

11/04/2024 às 12:37

ID: 185998727

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Sou gerente de uma empresa de locação de veículos que ganhou licitação com orgão público na cidade de Salvador/BA e estamos sendo prejudicados com a demora na entrega dos veiculos pela concessionaria Brune Renaul. Os veículos foram pedidos em janeiro de *******,tendo sido faturados em 28/02/******* depois do financiamento que foi feito pela Renault aqui de Fortaleza com o vendedor Roberto. A entrega dos veiculos ficou pra ser feita na Brune em Salvador-BA.
Além da demora para os veiculos chegarem na CSS , o que só ocorreu em 22/03/*******, até a presente data só conseguimos retirar três veículos, e todo dia é uma informação diferente que os atendentes da Brune nos passam: que está esperando um computador pra liberar da revisão, que não está pronto que só pode entregar no outro dia a tarde, e depois mudam a previsao de entrega novamente. hoje dia 03/04/******* não conseguimos pegar nenhum veiculo, já conversei com o gerente fabrício da Brune para pedir ajuda neste processo,mas não vejo empenho da concessionaria em resolver nada. Estamos com um funcionario na localidade que fica o dia todo esperando a boa vontade da concessionária e nada é resolvido. Enquanto isso estamos prestes a sermos penalizados pelo nosso cliente, cujo prazo de entrega dos veiculos já estouramos mediante toda essa demora por parte da Renault atraves dos seus agentes concessionarios.
Precisamos de resposta imediata e solução imediata afim de honrarmos nossos compromissos e evitarmos demandas judiciais contra a Renault.