Produto diferente do adquirido

Não respondida
Guarulhos - SP
11/01/2019 às 15:51
ID: 41842883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 26/10/******* adquiri 37,00 ms. de piso vinilico, da marca Finotratto, padrão Pamplona.
Apesar de termos agendado para que o material fosse entregue às 10:30 hs.,
só fui receber o mesmo às 16:30.
Quando fui conferir o código de barra do produto, pude constatar que não era o mesmo padrão que eu havia escolhido.
Informei à empresa, que vem se utilizando de desculpas burocráticas para postergar ainda mais a troca do material ou a devolução do valor pago.